Bij FITAGE begrijpen we de uitdagingen van een wereld waar overgewicht een groeiend probleem is, met zowel fysieke als mentale impact. Onze focus? Jou helpen een gezondere levensstijl te bereiken.

Met producten die gezondheidsmonitoring en digitale begeleiding combineren, streven we ernaar jou te motiveren een gezondere levensstijl te krijgen. FITAGE staat voor het verkrijgen van volledige controle over jouw gewicht, voeding en dagelijkse activiteiten. Sluit je daarom aan bij de groeiende gemeenschap van 50.000+ tevreden klanten die hun gezondheid hebben verbeterd.

Uiteraard! Alle bestellingen op FITAGE lopen via een beveiligde betaalomgeving, dankzij onze webshop provider Shopify en SSL beveiliging. Kies uit verschillende veilige betaalmethoden, waaronder iDeal, PayPal, Bancontact of Creditcard.

Je kunt gemakkelijk contact met ons opnemen! Stuur een e-mail naar support@fitage.nl, of maak gebruik van ons handige contactformulier. Dan komen we zo snel mogelijk bij je terug!

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van jouw ervaring met FITAGE. Of het nu gaat om orderafhandeling of het verstrekken van relevante informatie, we gebruiken jouw gegevens altijd met zorg en in overeenstemming met onze privacyverklaring. Lees meer over ons privacybeleid in onze privacyverklaring.

Vervelend om te horen. Bij FITAGE hechten we veel waarde aan jouw tevredenheid en zoeken we graag naar een passende oplossing. Stuur ons een e-mail op support@fitage.nl of gebruik ons contactformulier om je klacht bij ons te melden. We nemen je klacht serieus en gaan ermee aan de slag. We streven ernaar om je binnen enkele werkdagen te voorzien van een reactie.

Bij FITAGE hebben we het bestellen zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Blader door ons assortiment en klik op de knop 'In winkelwagen' bij het item dat je wilt bestellen. Je wordt automatisch doorgestuurd naar je winkelwagentje, waar je een overzicht hebt van je geselecteerde items. Hier kun je eventueel de hoeveelheid aanpassen. Klik op 'Veilig afrekenen' om door te gaan naar het betaalproces. Vul je adresgegevens in zodat we je bestelling nauwkeurig kunnen leveren. Kies uit verschillende veilige betaalmethoden, waaronder iDeal, PayPal, Bancontact of Creditcard.

Houd er rekening mee dat het helaas niet mogelijk is om bestellingen te plaatsen via e-mail. Heb je nog vragen of problemen tijdens het bestelproces? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!

Je kunt producten retourneren of ruilen binnen 30 dagen na de aankoopdatum.

Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat aan FITAGE worden geretourneerd. Voor meer informatie over retourneren, bekijk onze pagina over verzenden, retourneren en garantie. Heb je verdere vragen? Neem contact met ons op. We helpen je graag!

Voor retourzendingen van bestellingen die via de webshop zijn geplaatst ontvang je van FITAGE een vooraf betaald retourlabel. Retourneer het product via deze link. Stuur als het mogelijk is het product terug met alle originele verpakkingsmaterialen, handleidingen, gratis geschenken en accessoires om extra kosten te voorkomen. Voor meer informatie over retourneren, bekijk onze pagina over verzenden, retourneren en garantie.

Heb je een bestelling geplaatst op Bol.com, Blokker, Amazon, of een andere marketplace? Meld dan de retour aan via het desbetreffende platform.

Neem contact op met FITAGE via support@fitage.nl of maak gebruik van ons contactformulier als je een artikel wilt omruilen. We helpen je graag verder en zullen je voorzien van meer informatie en instructies. Wacht op onze reactie voordat je het product terugstuurt, anders kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor verlies van goederen en is terugbetaling niet mogelijk. Voor meer informatie over omruiling, bekijk onze pagina over verzenden, retourneren en garantie.

De meeste bestellingen worden binnen 24 uur verzonden nadat de betaling is verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een volgnummer om je pakket te volgen. Als je een artikel buiten onze webshop hebt besteld, volg dan de levertijden en communicatie van de derde partij.

Bij FITAGE zorgen we ervoor dat je bestelling snel wordt verwerkt en binnen 24 uur wordt verzonden na betaling. Je ontvangt een volgnummer, waarmee je moeiteloos de status van je pakket kunt volgen. De levertijd is afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. Bekijk onze pagina over de levertijd voor details over levertijden en tarieven. Houd er rekening mee dat factoren zoals natuurrampen, slecht weer en feestdagen de levertijden kunnen beïnvloeden. Voor specifieke informatie over je bestelling, gebruik het volgnummer of neem contact op met onze klantenservice.

Vervelend om te horen! Wat te doen als je een defect product hebt ontvangen bij de levering? Neem contact op met onze klantenservice via support@fitage.nl. Vermeld je naam, ordernummer en stuur een video mee waarin het defect duidelijk zichtbaar is.

Geen probleem! Stuur een e-mail naar support@fitage.nl en vermeld je bestelnummer. We zorgen ervoor dat je snel een nieuwe handleiding ontvangt.

FITAGE heeft verschillende apps om ervoor te zorgen dat elk type product optimaal functioneert. Onze eigen FITAGE app is bedoeld voor personenweegschalen, de Keep Health app voor activity trackers en de Onwear Pro app voor smartwatches en sporthorloges. De FITAGE app is in het beheer van FITAGE B.V., de Keep Health app en Onwear Pro app zijn in het beheer van derden partijen die hun eigen Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring hebben.

Deze app is voor iedereen die wil afvallen, aankomen of op gewicht wil blijven. Om zowel je gezondheid als je conditie te verbeteren, is het essentieel om het complete plaatje te bekijken. De FITAGE app werkt in combinatie met de slimme weegschalen van FITAGE en meet 17 verschillende lichaamswaarden, waaronder gewicht, BMI, lichaamsvet, spiermassa, vochtbalans, en meer.

Ja, maar voor volledige functionaliteit van de app is een FITAGE weegschaal vereist om alle lichaamswaarden nauwkeurig te meten. De FITAGE app synchroniseert met Apple Health en FitBit, waardoor je jouw gegevens kunt integreren voor een completer beeld van je gezondheid.

Ja, de apps zijn gratis te downloaden in de appstore van van jouw mobiele apparaat (Android & iOS).

FITAGE producten worden gedekt door een garantieperiode van twee jaar na ontvangst van het product. Bekijk onze pagina verzenden, retourneren en garantie voor meer informatie.

De garantie dekt vervanging of reparatie als het product een gebrek vertoont of niet werkt zoals geadverteerd binnen de genoemde periode. Een gebrek onder de garantie omvat situaties waarin het product niet voldoet aan de verwachte normen of niet functioneert zoals geadverteerd. Bekijk onze pagina verzenden, retourneren en garantie voor meer informatie.

Voor garantieclaims kun je contact opnemen met onze klantenservice via support@fitage.nl. Geef jouw naam, ordernummer en een beschrijving van het probleem op. We zullen je begeleiden bij het proces.

Ja, de massage gun is ontworpen om na 10 minuten automatisch uit te schakelen of als deze te veel druk ervaart op een hard oppervlak. Om dit te voorkomen, schakel je de massage gun gewoon weer in als je het langer wilt gebruiken.

Probeer de batterijen opnieuw te plaatsen of vervang ze door nieuwe. Als dit niet helpt, neem dan contact op met onze klantenservice via support@fitage.nl. Vermeld je naam, ordernummer en stuur een video mee waarin het defect duidelijk zichtbaar is. Zo kunnen we je het beste verder ondersteunen!

Deze apparaten zijn spatwaterdicht. We raden af om deze producten te gebruiken voor watersporten.